北京盛安德科技發展有限公司(以下簡稱“盛安德”)成立于2001年,是國際領先的軟件開發服務提供商,專注于為客戶開發“快速解決問題、創造真正價值”的軟件。
我們的愿景和目標是“成為最適合程序員工作和發展的公司”。成立20+年以來,我們一直致力于企業管理理念的創新,以提供自由寬松、開放合作的環境讓程序員有機會去成長和改變。
盛安德遠程辦公的順利推行正是源于我們信任、公開、透明的企業文化。在盛安德,我們給予員工足夠的信任和主導權,不以工時來衡量員工的付出,而是更重視產出的質量。充足的自由和空間由此激發了程序員獨立思考的能力和創造力,使他們能夠站在客戶的立場上,立足于客戶的業務發展特點和數字化目標,與客戶共同面對問題,協同創新,并開發出能快速解決問題,給客戶帶來真正價值的軟件。在這個過程中,程序員和客戶的價值都得以實現,盛安德也因此離自己的愿景和目標越來越近。
近期和各分公司負責人溝通,大家對我們的使命、愿景提出一些質疑。很高興談到這些話題,促使我們對問題做更加深入的思考。
問題是這樣的:如果我們的使命是提升程序員,對于公司管理層可以成為一個比較明確的工作方向,但對于占公司絕大多數的程序員,他們該做些什么?公司價值觀也把程序員擺在第一位,那程序員應該關注什么?
我想先談談使命、愿景和價值觀三個概念,確保大家理解一致。一個公司的使命,就是公司存在的意義。公司的使命要回答的問題,是為什么要建立這家公司,我們的努力是否僅僅為了生存?愿景是為實現使命制定的小目標,階段性目標。如果完成使命要數十年努力,愿景就是幾年、十幾年內的小目標。價值觀是為實現愿景和使命,大家一致認同的理念或若干行為準則,也可以看作是達成愿景和使命的方法與手段。
失去使命的公司很容易成為一部賺錢機器。我有一位企業負責人朋友,有一天向我訴苦,每天忙著為團隊找項目做,項目結束又為生存去找新的項目,這么多年下來感到很累,不知道自己為什么堅持。我也有過一樣的困惑,創建公司最初是為了自己能多賺點錢。直到我發現讓大家都能發展,都能賺到錢才是企業可持續發展的核心動力。所以我們曾大幅提高員工工資,鼓勵和發展分公司,建立海外分支結構,鼓勵外派程序員出國工作,嘗試各種不同模式(合伙人和交付中心),以實現更多人在推動企業發展的同時,受惠于發展。盛安德的發展過程就是員工發展的過程。我們把它總結成自己的使命,就是提升和體現程序員價值。
為了讓我們的使命能夠更加具體和有效,我在目前的使命基礎上,增加了一句話:提升和體現程序員價值,推動中國軟件業變革。要改變世界,只有改變自己。只有程序員不斷改進,軟件業變革才可能發生,軟件才能更好地為用戶創造價值。
我們培養和提升程序員,改變的不僅僅是技術能力,更重要的是對軟件的認知,這些改變最終會影響整個軟件業,我希望這也能成為每一位盛安德程序員努力的方向。
作為階段性的小目標,我們的愿景是要建立一家最適合軟件工程師工作的公司。這與一家傳統外包公司的形象似乎相差太遠,如果一定要把我們歸類到外包公司,那我們就需要顛覆外包業務在國人心目中的印象。要怎樣做?
建立價值觀,以程序員的發展作為企業發展的基石,就是程序員第一。任何一家企業的發展戰略最終都是員工發展戰略的延伸。通過培訓并提供機會,讓員工最大限度提升和發展自己的能力。這些能力只能在為客戶創造價值的過程中積累并體現出來。通過單純的學習能獲得的是知識或技能,知識與技能是解決問題和創造價值的工具,利用工具去解決問題才是創造價值的能力。
敏捷宣言本身就是一套價值觀,除了程序員第一之外,敏捷宣言也是盛安德價值觀重要的組成部分。 敏捷宣言在這里不具體解釋了,但希望大家都能記住這四句核心價值觀:
個體和互動
高于流程和工具
工作的軟件
高于詳盡的文檔
客戶合作
高于合同談判
響應變化
高于遵循計劃
誠實,不說謊
這是每一個盛安德員工堅守的第一準則。
不做自有知識產權的軟件產品
做純粹的技術服務公司, 從根本上保護客戶的知識產權。
精簡運營團隊規模
把最好的資源提供給一線員工。
投資于員工
提供多樣化的培訓和發展平臺。
堅持公平的商業規則
我們一直堅持"不提供回扣"等有違商業公平原則的行為, 并且時刻保持審視自身,給客戶創造真正的價值。
敏捷
從2006年我們開始在整個公司倡導并實踐敏捷理念,借助敏捷拉近工程師和市場的距離。