Livebookings總部設在倫敦,為美國在內的23個國家的9000家餐館和連鎖店提供預定服務,通過該在線平臺預定餐館的食客數量達到380萬人次。盛安德與其內部團隊一起幫助客戶實現了預定業務92%的年增長率。
Livebookings是歐洲最大的餐廳預定和網絡營銷服務平臺,該網站提供的服務包括在線預訂、用戶數據庫管理、電子郵件營銷等餐館相關服務,致力于幫助餐館提高利潤。
2007年,客戶開始和盛安德合作,以緩解日益增長的本地資源開發成本帶來的壓力。
盛安德組建了包括需求分析師,項目經理,研發人員和測試人員等角色在內的15人團隊,作為livebookings的專職IT團隊為其提供服務。
經過仔細研究客戶的開發進度,團隊角色和研發方法,盛安德為團隊設計了如下服務模式,以匹配客戶項目的規模和進度。
Scrum和XP方法混合使用,此方法為客戶量身定制,以保證項目高質量的提交。
一名專職項目經理,長期在該項目中協調整個團隊,包括開發團隊,測試團隊。
客戶的BA分析師收集業務需求,并傳達給盛安德團隊。盛安德項目經理和團隊基于客戶需求進行評估后制定相應的優先級。優先解決了產品架構方面的種種問題,為今后的功能開發打下了良好的基礎。
機構系統:搜索/預訂餐廳,預訂分析
食客:餐廳名稱/位置/折扣搜索,地圖搜索,餐廳預訂系統
餐廳老板:基本信息管理系統,促銷管理,活動管理,報告管理
持續集成,單元測試,迭代的優先次序,頻繁提交,缺陷修正,修正整合,以保證高質量提交。
敏捷研發,每個團隊成員都需要對負責的工作和項目的預期有一個清醒的認識,都要求參與討論,都要知道整個項目的狀態和當前的任務的狀態。都在為最終提交的高質量產品盡自己最大的努力。
發現并解決問題是每日的必修課,大家都要清楚“我昨天做了什么,今天我要做什么,我有什么問題?!?/p>
包括研發人員都要參與到測試工作中,這樣可以幫助測試團隊更早的發現問題并及時更正。
良好團隊氛圍,我們鼓勵開發者利用任何機會與他人分享聊天記錄,編碼,想法,問題,從而確保個人的弱點被早期發現并迅速改進。
經常參與企業或團隊內部學習和培訓機會,鼓勵合作,不斷提高工作標準,提高英語和技術能力。
“ … 對這個產品,我真是印象非常深刻,今天早晨,我已經試著用這個軟件,發現這個產品真是酷,我們酒店成員一定都會喜歡它的。我對這個能設計如此好的產品的團隊表示非常的驕傲?!?/p>
“今天我們收到了一個激動人心的消息,《紐約時報》已經投入使用* *(產品之一)。這是一個重要的里程碑,因為《紐約時報》是一個非常大的客戶,而沒有你們所創造出來的產品,我們不會做到這一點...”
Livebookings
所屬行業: 餐飲
業務范圍: 網絡營銷和餐廳預定服務平臺,該網站提的服務供包括在線預訂、用戶數據庫管理、電子郵件營銷等餐館相關服務
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