客戶是一家服務于工業原料及配方行業的公司， 雖然銷售額仍在增長，但支撐其業務的產品技術老舊，阻礙了其業務的更新與發展，為了擴大市場份額及不斷增長的客戶需求，客戶決定利用新技術對產品進行重建。

客戶的業務受到化工行業以及歐盟相關政策的影響，由業務變化帶來的需求變更非常頻繁，需要實現軟件開發的快速響應。

客戶的需求比較碎片化，不夠系統，且經常變更，如果在不了解業務的情況下直接按照需求進行開發會導致開發成本的高額增加以及提交延期。

現有的產品結構不支持進一步的擴展；我們需要從最初期的業務建模開始，到需求定義、產品開發、部署維護，從而完成整個產品生命周期的工作。

為了適應需求的不斷變化所需做出的調整和變化，我們進行了較為長期的規劃，整個小組在開始階段每天利用一個小時深入高效地了解客戶的業務運作，包括客戶的業務發展規劃，歐盟相關法規，化工行業的行業知識，通過迭代的開發以及交付方式，使得我們將關注點落在用戶的業務上，從全局的角度幫助客戶完成客戶的業務信息化需求，轉變為客戶研發中心，承擔整個軟件生命周期的工作。

通過對客戶的需求梳理使客戶了解到盲目進行開發的風險，加之與客戶的有效溝通，最終促使客戶對此產品的開發重新進行了規劃。

根據對客戶情況的詳細研究，我們制定了一套RUP開發方案，確保從響應速度，開發進度以及質量上滿足客戶的要求。

雖然是離岸合作，但盛安德的研發解決方案使客戶能夠隨時了解并掌控項目狀態。由于開發人員對業務的研究和深刻理解，合作過程中我們提出了很多優秀的開發提案并應用到實際業務中去，最終客戶大量節約了研發團隊建設和管理成本，并且得到了符合業務需求、可用性強的軟件產品來支持業務的持續發展。